一个公众号运营者的困境与自我救赎之路

发布时间:2017-09-01 11:01:35

在上一篇文章《微信公众号不是流量来源, 而是成本黑洞》 我曾建议初创团队“如果团队发展困难,可以考虑率先裁掉那些碌碌无为的微信小编”,请同行们原谅我的毒舌,因为那篇文章是写给初创团队管理者看的。现在这篇文章才是专门写给微信小编们看的,别被老板们看到哦。

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PS:本文所说的微信小编特指那些以微信公众号运营为职业的朋友,俗称新媒体运营岗位,那些为了爱、为了名、为了打发时间的微信小编不在讨论范围之内。

即便按照1500万个微信公众号的数据,我们也无法估算出在这背后有多少含辛茹苦的微信小编,更罔论探索微信小编的自我救赎之路了,毕竟幸福的小编大体相同,不幸的小编各有各的不幸,我也只能简单粗暴地以是否喜欢这份工作为依据,将微信小编分成喜欢、不喜欢、不知道自己喜不喜欢3类,来简单聊聊微信小编的职业规划问题,请自觉对号入座。

一、即便是真爱:这爱也无法永恒

如果你热爱新媒体运营,且有丰富的经验,那你一定比我厉害多了。

如果你是一个对新媒体运营工作充满热情的小白,强烈建议去一个有成熟经验的公司,而不要轻易被小企业的橄榄枝诱惑。虽然在一个运作成熟的公司中,个人的能力很容易被螺丝钉化,对很多年轻人来说既无趣又压抑。创业公司就灵活好玩多了,而且如果是急招提出的薪资可能反而会比有严格薪酬梯队的大公司稍高一点,加上创业公司特别擅长画大饼、讲故事,的确很容易让人心动。

但有成熟运营经验的团队能够带给你的帮助是小企业完全无法企及的。你当然可以靠自学——微信公众号的运营要想从零经验的新手到熟练掌握各种操作,绝对是可以在很短的时间内速成,多读几篇文章,多操作几次就可以了,但是要想真正成为一个优秀的微信公众号运营者,在技术熟练之后还有很长的一段路要走。既然没有经验,那就不如以空杯心态去好好学习一段时间,看看他们是怎么定位、分工、找选题、做内容、调排版、改标题、做互动、引导转化……虽然,有很多新媒体运营达人分享过他们的经验和心得,但不管他们讲得有多么掏心掏肺,还是会有很多无法言传只能身教的手段和技巧,是只有在第一现场才能观察到的。

具体操作手册如下:

面试前:重点研究该公司公众号以往的运营情况,粉丝活跃度、阅读数据,并要与同行业做对比。但如果你在面试前就发现这个号做得挺差的,那就果断不要跳坑,一个小白的你如何拯救一个平庸的团队!

面试中:重点观察媒体负责人的水平,他对新媒体运营的理解,他对工作的规划,排除你天赋异禀的小概率事件,他的水平基本决定了你在这份工作中所能够达到的上限。

入职后:工作过程中,一定要以学习的心态,多看多学多问,争取创造出属于自己的爆款文——毕竟在招聘微信小编的过程中,查看面试者之前的运营成绩是每个雇主都会做的,如果没有几篇爆款文章真的很难镇得住场子。

修炼内功才是第一要义

最近有小编留言问我,微信公众号运营是一个长久的职业选择吗?少年,你太天真了。

微信公众号运营的根源是社会化营销,是利用社会化网络来进行营销的一种方式,主流的运营平台,已经经历了从论坛、博客、微博、微信的演变,中间还有很多垂直的平台,如针对大学生的人人网、针对文艺青年的豆瓣、针对死理性派的果壳网……

这些平台,单从运营的技巧来说,要学的东西就太多了,但社会化营销归根结底是一种追着人跑的营销方式,当用户从微博转移到微信,所谓的新媒体运营岗位也从微博主页君变成了微信小编,但无论角色怎么变,玩法怎么改,背后的基本逻辑是不变的——七情六欲是所有人的软肋,爱恨情仇是所有人的宿命——与其花时间去扣技巧,不如多琢磨技巧背后的逻辑,多学点传播学、营销学,用市场营销的终极目标来要求自己。那么不管未来的社会化营销阵地是视频直播还是虚拟现实,你依然游刃有余。术有千万,大道至简,术可言传,道唯顿悟。

说到未来可能接替微信公众号的营销阵地也已经有很多猜测,但从历史的变革来看,有两点是可以肯定的:取代微信的肯定是一种跟它完全不一样的玩法;社会化营销的趋势是不断多元、分散的。所以我还是坚持认为应该根据所在公司业务的性质,寻找更垂直、更对口的推广平台。这就要求我们对所属行业有更深刻的理解,知道用户的诉求点,从而更好地推广公司业务,也真正提高自己的能力。


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